24/7

Support

24/7 support

Problemen of noodzakelijke werkzaamheden aan uw systemen meldt u eenvoudig aan de Joheco helpdesk. Die bereikt u telefonisch of via internet. Onze professionals gaan zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier uur, met uw aanvraag aan de slag. Op afstand of op locatie.

Een medewerker stand-by

Heeft u een belangrijk project in de planning staan, maar valt het buiten kantooruren? Dan schakelt u de stand-by regeling van Joheco in. Denkt u bijvoorbeeld eens aan een grote migratie, waarbij niets mis mag gaan! U geeft aan wanneer een systeembeheerder stand-by moet staan. Joheco zorgt dat iemand met kennis en verstand van uw apparatuur en netwerk beschikbaar is om calamiteiten snel en doeltreffend op te lossen.